Lo shopping online fa ormai parte della nostra quotidianità: è comodo poter provare i capi direttamente a casa e restituire ciò che non va bene, quasi come avere un camerino personale.
Ma ti sei mai chiesta quali siano i costi nascosti di questo processo, soprattutto per l’ambiente?
Ogni reso non è soltanto una spedizione in più: significa raddoppiare i trasporti, aumentare le emissioni, utilizzare nuovi materiali da imballaggio e coinvolgere ulteriori magazzini, persone e risorse. Un impatto che spesso non vediamo, ma che pesa sull’ambiente.
Noi di Hyperiod siamo convinti che la sostenibilità non riguardi solo i tessuti, ma anche le scelte quotidiane.
Per questo ti invitiamo a fare acquisti con calma e consapevolezza: cerchiamo di offrirti tutte le informazioni necessarie per vivere un’esperienza online piacevole e responsabile.
Come ridurre l’impatto dei resi
- Misura con attenzione le tue taglie e confrontale con la nostra guida (la trovi qui!).
- Rifletti bene su vestibilità, colore e stile prima di confermare l’acquisto.
- Contattaci in direct su Instagram (@hy.period) o via email (hy@hyperiod.eu) per qualsiasi dubbio.
- Se devi restituire più articoli, spedisci tutto insieme in un unico pacco.
Ogni piccolo gesto fa la differenza!
Politica di reso:
In base al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Gli articoli resi devono:
- essere integri, non indossati (neanche provati senza biancheria intima), non lavati né danneggiati;
- avere le etichette originali ancora attaccate e, se presenti, confezione e sigilli integri.
Ci riserviamo il diritto di non accettare resi che non rispettino queste condizioni o che risultino incompleti o danneggiati.
Non accettiamo resi oltre i 14 giorni.
Il diritto di recesso NON si applica a:
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, se aperti o privi del loro sigillo;
- articoli personalizzati o realizzati su misura;
- articoli in saldo o acquistati con buoni sconto promozionali non possono essere rimborsati.
Puoi utilizzare il corriere che preferisci, ma consigliamo una spedizione tracciabile per monitorare il pacco.
Le spese di spedizione iniziali e quelle di reso sono sempre a carico del cliente.
Hyperiod Srl non è responsabile per pacchi smarriti o danneggiati dal corriere scelto dal cliente.
Se il prodotto ricevuto è danneggiato o se avete ricevuto un articolo o un colore sbagliato, ci scusiamo per questo, vi invieremo un nuovo prodotto senza alcun costo aggiuntivo. Inviate un'e-mail a hy@hyperiod.eu includendo il vostro nome, indirizzo, numero d'ordine e foto del prodotto ricevuto.
Come effettuare un reso:
Scrivi un’email a hy@hyperiod.eu con il numero d’ordine e l’articolo che vuoi rendere.
Il rimborso verrà effettuato entro 14/21 giorni dalla ricezione e verifica di conformità del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
